安庆市宜秀区大龙山镇百华社区因地制宜探索推动“六尺巷工作法”,以更加精细管理、更加暖心服务打通乡村治理“最后一公里”,做到群众的“话”有人听、群众的“事”有人管、群众的“难”有人解,以实际成效架起党群“连心桥”。

问出群众“揪心事”
百华社区以“尊重传统、就近就便、规模适度、有利治理”为原则划分网格18个,形成“党组织—网格党小组—网格长—网格员”四级网络架构,覆盖全部户籍人口。社区党总支对网格化管理负责,网格长对网格员负责,网格员对联系户负责,层层压实责任。全辖区18名网格员2992名居民全面落实日常联络机制,逐门逐户走访群众,解读政策措施、征求群众意见与建议、收集社情民意。
说好群众“不平事”
百华社区打造板凳议事会、协商议事亭等说事载体、说事品牌6个。以居民们畅所欲言、踊跃提问,社区“两委”热切回应、详细解答的愉悦氛围宣传相关政策法规,高效解决矛盾纠纷。依托说事载体、说事品牌,社区充分挖掘“五老志愿者”的经验优势和威望优势,成立“银发说事队”1个,涉及老党员6人、老干部5人、退伍军人6人、老教师3人。
议清群众“烦心事”
百华社区针对涉及群众利益面广、情况较为复杂的事项,党支部发布“集结令”,由社区“两委”、居民组长、党员群众代表面对面议事、点对点解题,集思广益突破治理瓶颈,为居民治理“顽疾”开出“良方”,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。参与议事代表往往由党总支推荐,符合政治素质好、议事协调能力强、群众基础好的基本条件,在议事过程中,能正确反映群众意见,做到民情上递,同时也能及时做到政策、结果向村民解释,实现上情下达。
办成群众“满意事”
百华社区党总支发挥战斗堡垒作用,强化党建引领,健全各项工作运行机制,重要事项、重大问题严格落实“四议两公开”。以收集民意定议题、核实调研摸情况、民主协商成纪要、落实成果强反馈“四步走”,形成了“闭环”办事流程,有效解决美丽乡村建设、乡村振兴项目申报、基础设施维护、发展村集体经济等群众关心的热点、难点、痛点事项32件,通过总支办事,“两委”联办,进一步增强农村基层党组织的政治功能、组织功能和服务功能。
下一步,百华社区将继续以新时代“六尺巷工作法”为笔,以乡村网格支撑脉络,以群商共议广纳民意,在基层治理的画卷上持续深耕细作,在点滴实践中书写基层治理的新答卷,让“有温度、有力度”的治理底色愈发鲜明。(蔡婷)