民生无小事，枝叶总关情。桐城市将为民服务的触角延伸至“最后一米”，以群众呼声为第一信号，在解决急难愁盼中树立和践行正确政绩观，有力回答“政绩为谁而树”的初心之问。

“一个电话打过去，十分钟就有人上门！”孔城镇九年村一位村民家中水管突然爆裂，通过“党群连心卡”联系网格员后，问题迅速得到解决。这张小卡片，承载的是党员干部“随时在线”的承诺。

桐城市推行“六事六办”机制，线下有连心卡，线上有“和美乡村直播间”，让群众诉求有门、心中有底。听民声、畅民意，实现诉求响应“零时差”。金神镇包圩村通过直播弹幕得知在外游子牵挂家中老人，村干部随即上门走访、排查隐患，让远方的牵挂有了安放之处。今年以来，桐城市网格员受理群众诉求9.3万件，“文都e家”平台受理1.34万件，件件有回音、事事有着落。

把准群众需求的“脉”，才能开出精准服务的“方”。外卖骑手意外擦伤怎么办？环卫工歇脚难如何解？在桐城，这些看似细小的需求不是“忍一忍就过去了”的事，而是照单全收、精准破题。该市标准化建成27个“暖心驿站”，配备急救药箱、饮水设备、微波炉等物资，其中4个站点24小时全天候开放。如果跑在路上遇到了困难，只需打开“文都e家”公众号，就能一键查询最近的驿站位置，一站式解决临时之需。

服务阵地沉下去，惠民成效才能实起来。今年夏季，桐城创新举办“百日千万专项行动”人才夜市，将招聘会搬进商圈广场，求职者边走边看，企业热情招揽，20家企业提供岗位758个，线上直播浏览量突破1.5万人次，让求职从“赶考”变为“邂逅”，既带火了夜间经济，更架起了用工就业的“连心桥”。同时，该市还常态化开展科普宣传、健康义诊和文艺展演进社区、进乡村等活动，惠民资源“出门就能遇见”，让群众在日常生活中感受到实实在在的获得感。

服务群众没有终点，只有连续不断的新起点。桐城市将继续以“时时放心不下”的责任感办好每一件民生实事，推动服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”升级，让正确政绩观在为民造福的生动实践中熠熠生辉。（全媒体记者 雷琳琳 通讯员 薛媛元）