近日，常熟市公安局成功破获一起销售假冒服饰品牌注册商标案，查获假冒服饰5000余件，涉案金额720余万元，有力地维护了企业的合法权益，得到企业的高度认可。

近年来，常熟市公安局紧盯企业需求，以服务发展为导向，积极落实警企联络机制，持续畅通沟通渠道、建强服务阵地、擦亮惠企品牌，将“服务指数”转化为企业“满意指数”，用实实在在的行动护航高质量发展。

畅通渠道  走访问需为企纾困

晚高峰时段，在常熟市区主干道黄埔江路一家机械公司门口，根据地面施划黄色网格线标识，驶出厂门的车辆有序汇入主干道通行车流，避免了无序插空引发堵塞的情况，车辆通行效率大幅提升。这一变化源于一个月前属地派出所的一次入企走访。当得知企业门口由于下班车流量大，容易出现拥堵的情况后，属地派出所将情况上传至苏州公安警企联络服务平台，该诉求被流转至常熟市公安局交管大队东南中队。交管部门随即联合高新区规建局、行政综合执法办公室等部门开展实地查看和研究，确定了在公司出口区域路面施划黄色网格线的整改方案。一周后，现场整改完毕，交管部门实地评估了整改后的通行效果和了解企业反馈后，将处置结果反馈平台，形成处置闭环。

企之所需，警之所应。2025年12月以来，常熟市公安局积极落实苏州市局警企联络机制，细化落实标准化工作规范，从联络员选配、走访对接，到诉求收集、流转处置，形成“诉求收集—分流处置—跟踪督办—结果反馈”的闭环管理，同时依托警企联络服务平台，搭建起线上线下高效联动的沟通桥梁，让企业诉求“件件有着落、事事有回音”。

“我们按照‘无事不扰、有事必应’原则，健全一套联络机制，用好一个数智平台，及时发现企业共性需求与潜在风险，有针对性地调整优化服务。”常熟市公安局警企服务办公室相关负责人介绍说。

截至目前，累计收集宣传培训、便企服务等5大类85项诉求，由专业警种和派出所联合推进，确保企业需求件件有回应，目前已全部办结。

联动部门  擦亮品牌保障安全

“要不是民警及时预警，我们还没有发现这个仓储监管漏洞，不知道要造成多大损失！”常熟某企业行政管理负责人黄先生感慨不已。

不久前，常熟市公安局碧溪派出所教导员、“经管家”警企服务站站长赵金堃来到该企业走访问需，在了解企业生产经营模式后，提醒企业对重点岗位工作人员加强“日常体检”，并下发了有针对性的《风险防范提示书》。该企业在对照提示书开展自查时，发现有员工侵占公司货物，随即向民警反映。属地派出所第一时间将情况反馈给常熟市公安局经侦部门，通过缜密侦查，一举破获该起侵占倒卖公司货物牟利的职务侵占案，及时为企业追回近10万元损失。事后，派出所会同经侦部门帮助该企业完善了内部管理制度。

依托建立在企业聚集区、工业园区、重大项目建设区的26个“经管家”警企服务站，常熟市公安局持续擦亮惠企品牌，对内协同警种部门，对外联动各个街道的工商业联合会、商会、青年企业家联合会、律师事务所等，“一揽子”收集企业需求，部门间快速转递，“一站式”解决一系列问题，全方位提供从“事前预防”到“事后打击”的闭环服务。

在全市，10个警种及25个派出所根据实际工作需求开展走访，收集企业诉求。对于企业提出公安职责内的需求，由公安牵头政府相关职能部门一起会商解决；对于非公安业务范围确实需要解决的急难愁盼问题，及时收集报送政法委牵头解决。

2026年，累计为企业挽回经济损失207万余元，侵企经济犯罪数同比下降6%。

优化机制  定制服务助企发展

“有了这个线上渠道，我们再也不用专门安排人员来回奔波办理了。”常熟美加化工有限公司常年需频繁办理二三类易制毒化学品运输业务，谈起这项措施带来的好处，相关部门负责人连连点赞。

常熟市政务服务中心公安窗口梳理警企联络服务平台接到的企业办事办证需求，打造“中午不打烊”线上服务模式，专人在线值守，快速核查审批企业申请，实现业务“接件即办、办即办好”。

常熟市公安局积极梳理前期收集的宣传培训、便企服务、咨询服务等诉求，健全常态响应机制，将相关单位纳入年度警企共建重点对象，定制服务举措、针对性开展普法活动，推动“事后处置”向“源头预防”转型。

常熟市公安局环食药侦大队根据一家装备科技公司提出的需求，上门开展知识产权保护专题讲座，帮助企业排查内控漏洞后，点对点与企业建立联系渠道，常态化为该企业提供商业秘密保护、核心技术防泄露等方面的专业化指导。

常熟市公安局政务服务部门牵头多警种在汽车企业内部建立社会化机动车登记服务站，将临时号牌核发权限下沉生产线，让企业人员足不出厂即可办件，单次办理耗时从半天压缩至10分钟，年办件量突破1200笔。

滨江派出所、碧溪派出所根据企业需求，依托在大型企业门口建立的专业警务室，由派出所民警驻点，联动多警种参与法律宣传、安全防范、政策解读等工作，实现证件“厂区办”、纠纷“产线调”，大事小事不出厂即可解决。