10月23日，我县“社保服务进万家”活动在太平洋广场启动，一支支由各股室、中心业务骨干组成的服务小队主动走出服务大厅，将政策咨询、业务办理和暖心关怀送到居民家门口，打通了服务群众的“最后一公里”。
在太平洋广场活动现场，气氛热烈。服务台前，工作人员正耐心地为居民解答关于养老保险待遇资格认证、城乡居保、企业职工参保政策、失业保险申领等热点问题，同时还送去了招聘会。“我年纪大了，手机上的操作总是弄不明白，每年认证都犯愁。这下好了，工作人员手把手教我，一会儿就办好了！”刚完成养老金领取资格认证的李大爷脸上露出了舒心的笑容。“家门口有这么多就业岗位，今天还真找到了一份满意的工作”陈女士高兴的说道。
此次活动不仅局限于政策解读，更注重“手把手”的实操指导，同时还暖心送岗。针对老年人、灵活就业人员等群体不熟悉线上办理的实际情况，工作人员现场演示如何使用手机APP、小程序办理高频社保业务，让“数据多跑路，群众少跑腿”的便民理念落到实处。同时，还为有特殊困难的居民提供了上门办理服务。
“我们希望通过这种‘走出去’的方式，变‘人找政策’为‘政策找人’，让社保服务更加接地气、有温度。”县人社局相关负责人表示，“社保服务进万家”不是一次性的活动，而是一项常态化的工作机制。未来，将持续深入社区、企业、乡村，针对不同群体的需求，开展精准化服务，确保社保政策家喻户晓、惠民红利应享尽享。
社保服务送上门，送的不仅是政策和便利，更是一份沉甸甸的民生关怀。这项活动如同一条温暖的纽带，将社会保障与千家万户紧密相连，绘就了一幅“民生为本、服务至上”的生动图景。（望江县人社局：徐钱）