为深入贯彻落实“放管服”改革要求,持续优化营商环境,切实解决企业及员工办事“多头跑、来回跑”的难题。2025年10月30日,望江县数据局主动牵头,联合县人社局、医保局、税务局等部门组建专项服务团队,走进县重点企业——申洲针织服装有限公司,开展“政务服务上门办”活动,同步宣讲政务服务“跨域通办”政策,以精准服务为企业发展注入“政务动能”。
申洲针织服装有限公司作为望江县重点企业,员工规模大,在社保缴纳、医保政策解读、税费办理等方面需求集中。以往,企业相关负责人及员工需频繁往返于各部门窗口,不仅耗费大量时间,还可能因对政策流程不熟悉导致办事效率低下。此次“政务服务上门办”活动,正是县数据局聚焦企业急难愁盼问题,推出的精准化、便捷化服务举措,旨在将政务服务“窗口”搬到企业“家门口”。
活动现场,服务团队在申洲食堂设临时“政务服务窗口”,各部门分工明确、协同发力,为企业及职工提供“一站式”精准服务:县人社局工作人员现场为职工查询社保缴纳年限、测算退休待遇,解答养老保险转移、工龄认定等疑问;县医保局针对职工关心的医疗费用报销比例、异地就医备案流程、医保电子凭证激活方法等热点问题,逐一细致讲解并演示操作;县税务局工作人员则手把手指导职工通过手机APP完成社保费代缴,帮助企业财务人员梳理税费申报注意事项,切实解决“办事不懂流程、操作不熟练”的痛点。
服务过程中,团队还重点开展“跨域通办”政策宣讲。县数据局工作人员介绍,目前望江县已将“跨域通办”服务延伸至全县各乡镇(街道)便民服务中心,群众在家门口即可通过“线上自主申请+线下帮办代办”的方式,办理社保转移、营业执照变更、医保报销等高频事项,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,让政务便利直达基层。
此次“政务服务上门办”活动,不仅为申洲公司员工解决了群众上班时间不能办事的实际问题,更让企业切实感受到望江县优化营商环境的决心与诚意。下一步,望江县数据局将持续发挥统筹协调作用,联合各政务服务部门,聚焦重点企业、重点项目需求,推动“上门办”“政策宣讲进企业”活动常态化开展;同时进一步拓展“跨域通办”服务范围、优化办理流程,切实打通服务企业“最后一公里”,为望江县域经济高质量发展筑牢政务服务保障。(县数据资源管理局:沈紫薇 章鹏 二审:吴东超 三审:汪琴彬)