2月17日上午7时55分，潜山市公安局特（巡）警大队巡逻民警像往常一样在街面开展巡逻工作，当巡逻至皖国路某小区门口时，突遇一辆汽车与一辆电瓶车发生碰撞的交通事故，骑电瓶车女子摔倒在地，民警立即下车查看情况。
经询问得知，女子胳膊和腿部均有不同程度受伤，其中腿部伤势较为严重，无法起身站立。事故发生后，汽车车主及时拨打了110报警和120急救电话，待交警与医护人员前来处置。等待过程中，为避免发生二次事故，民警将巡逻队员分为两组，一组照料受伤女子保护事故现场，一组疏导车辆行人防止交通堵塞。
而后，交警和医护人员赶至现场，民警协助医护人员将受伤女子搀扶上车送往医院治疗，并将事故情况与交警进行交接。