根据《安庆市12345热线领导干部接听制度》要求，市城市管理局领导将于6月30日下午接听12345热线群众来电，现将有关事项公告如下：
一、接听时间
2022年6月30日（星期四）下午15:00至17:00。
二、接线领导
市城市管理局副局长殷金红。
三、受理范围
本次接听活动受理市城市管理局行政职权范围内的各类非紧急诉求，包括市容环卫、市政公用、园林绿化等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
四、温馨提示
（一）本次接听活动受理电话渠道反映的群众诉求，不受理通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项。
（二）超出本次接听活动受理范围的诉求，由安庆市12345热线工作人员按照常规程序接听办理。
（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过政府网站（https://www.anqing.gov.cn/）、政府网站微信公众号（安庆市人民政府发布）、安徽政务服务网安庆分厅（http://aq.ahzwfw.gov.cn/）、皖事通APP等链接入口多渠道表达诉求，由12345热线受理后转派市城市管理局处理。
安庆市城市管理局
2022年6月27日