今年以来，桐城市认真贯彻中办、国办《关于加强新就业群体服务管理的意见》要求，聚焦外卖骑手、快递小哥、货车司机等新就业群体急难愁盼，精准施策、综合发力，用心用情做好新就业群体服务管理各项工作。
织密服务矩阵，建好暖心休憩港湾。坚持因需布局、就近服务，整合党群服务中心、银行网点、沿街商铺、物流园区等多方资源，高标准建成27个暖“新”驿站、79个工会驿站，主城区构建起8分钟可达、全域覆盖的关爱服务矩阵。站内配齐饮水设备、防暑药品、微波炉、充电设备、雨具等物资设施，推行智能门禁，实现全天候自助服务，户外劳动者抬脚即进、即到即享。依托驿站阵地，联动各部门开展夏日送清凉走访慰问活动，走进外卖运营站点，面对面倾听骑手诉求，送上防暑物资，督促平台企业优化派单机制，压减高温时段作业强度，切实筑牢户外作业安全防线。
丰富服务供给，精准破解现实难题。立足新就业群体家庭、社交、生活实际需求，做实做细各类关爱服务。深化“12+N”志愿服务机制，发动机关、群团组织、社会力量广泛参与关爱行动，翻身社区打造“‘豆’是‘新’意”特色项目，为户外劳动者免费熬制绿豆汤，传递夏日温情。聚焦“带娃难”痛点，开设17个“桐才带童材”暑期公益托管班，为新就业群体子女提供托管照料服务，解除从业者后顾之忧。精准对接新业态青年情感社交需求，牵头多部门联合举办“暖‘新’之约 ‘夕’望是你”七夕青年交友联谊活动，近40名单身青年参与，通过互动游戏、职业分享，拓宽新就业群体社交渠道，让奔波打拼的劳动者感受城市温度。
深化融合共治，激活基层治理力量。坚持服务与赋能并重，引导新就业群体从城市“奔跑者”转变为基层治理“生力军”。依托新业态从业者走街串巷、熟悉一线的独特优势，组建“红色骑手帮帮团”，选聘45名快递员、外卖员担任兼职网格员、文明劝导员，广泛动员网约车、出租车、货车司机积极参与高中考“爱心送考”公益志愿服务。鼓励骑手用好“随手拍”，实时上报消防隐患、环境卫生、食品安全等各类基层问题线索，累计收集处置治理线索134条。同时组织新就业群体下沉一线开展政策宣传12场次，覆盖群众2000余人次，引导新兴力量主动融入基层治理，助力构建共建共治共享的基层治理格局。
下一步，桐城市将持续升级服务供给，不断丰富关爱服务载体，健全新就业群体关爱长效机制，以有温度的民生服务凝聚新兴领域力量，切实增强新就业群体的归属感、幸福感与获得感。 (通讯员 刘欢/文)