今年以来，宜秀区大龙山镇立足民生需求，依托物业服务质量提升专项行动，通过精准施策、常态整治、暖心服务，推动辖区小区面貌持续焕新、物业服务持续升温。

　　贴合群众需求、精准靶向发力是大龙山镇提升物业治理质效的核心抓手。全镇聚焦辖区12个住宅小区的真实治理现状，摒弃“一刀切”的粗放治理模式，紧盯居民反映集中的环境秩序、居住安全、设施破损等突出问题，细化治理举措、补齐服务短板。同时，该镇坚持问需于民、服务于民，不断细化服务标准、压实服务责任，逐一梳理化解小区治理堵点难点，推动物业服务从传统管理式向暖心便民式转变。

　　大地凤凰城小区的蝶变，是大龙山镇物业提质惠民的生动缩影。此前，该小区因前期物业服务薄弱，设施老化、诉求处置滞后、邻里纠纷多发，2025年12345热线投诉达67件，群众满意度偏低。为改善小区居住环境，在区、镇两级指导下，小区引进国有控股物业企业，全新入驻开展服务。新物业企业聚焦民生痛点，全方位补齐治理短板，升级道闸、门禁等安防系统，新增停车位、公共充电桩，系统整治排水管网、地库及防汛景观设施，有效解决小区积水内涝、设施老旧、充电不便等顽疾。同时常态化开展业主接待、便民服务、邻里联谊、安全宣讲等活动，今年以来累计办结群众诉求113件，办结率100%。经过系统性整治，小区风貌焕然一新。

　　为避免问题整改流于表面、虎头蛇尾，大龙山镇坚持常态化巡查、全覆盖督导，扎实推进问题闭环整改。今年4月起，该镇对所有商品房、还建房小区开展逐月排查，逐楼栋、逐点位梳理问题、建立台账，严格落实“发现、整改、复核、销号”全流程管理，确保各类民生问题整改到位、不反弹。截至目前，全镇累计排查整改各类物业服务问题21项，一大批长期困扰居民的生活难题得到有效解决。如今辖区小区变化看得见、摸得着：南山园小区新增大量充电车棚与充电接口，彻底解决居民电动车充电难题；北城秀里小区完成消防设施全面升级，牢牢守住小区安全底线；小区违规种菜乱象得到集中整治，环境更加干净整洁……

　　此外，大龙山镇还依托“党建+网格”治理模式，持续打通为民服务“最后一米”。该镇在各小区醒目位置统一公示服务与投诉联系方式，方便群众随时反馈问题，社区网格员常态化入驻业主群、深入小区一线，随时倾听群众心声、调解邻里矛盾、解答民生疑问，真正实现小事不出小区、矛盾就地化解，让基层服务更有温度、更接地气。（全媒体记者 余永生 通讯员 查庆）