太湖县徐桥镇推行“六事六办”联系服务群众机制,发动干部夜访群众,构建起“主动发现、快速处置、多元共治、闭环落实”的基层治理格局,今年以来累计摸排矛盾纠纷93起、化解91起,群众满意度持续提升。
一沟水,吵多年;三轮办,笑开颜。这是发生在该镇桃铺村的事情。桃铺村两户村民因房屋排水、水沟权属等问题,发生激烈争吵、险些酿成冲突。该镇综治中心得知情况后,联合法律服务所、派出所,实行“分开倾听诉求—实地勘验现场—集中讲法讲理”三步走,经过三轮调解,终于使双方签订协议、握手言和。
邻里纠纷看似鸡毛蒜皮,却最影响群众的幸福感。今年以来,该镇推行“六事六办”联系服务群众机制,打破干群“时差”,发动干部利用下班后的晚间时间下沉村组,与群众同坐板凳、闲话家常,收集民生需求、做好民情日记。“我们坚持家庭情况、困难问题、发展建议‘三必问’,重点梳理纠纷隐患,小事当场办结,复杂问题建立清单、明确责任人与时限,确保件件有回音、事事有着落。”该镇相关负责人介绍。
该镇还整合村干部、网格员、平安志愿者等力量,组建覆盖全镇的问题排查网;整合派出所、司法所、法律服务所等力量,建立警民联调、诉调对接等机制,变“单兵作战”为“多元共治”。
该镇相关负责人表示,下一步将继续以“六事六办”为抓手,以“干部夜访”为桥梁,把群众急难愁盼转化为工作清单,用实干诠释为民初心,不断提升基层治理现代化水平。(全媒体记者 沈永亮/文 通讯员 王丽萍)