近日，望江县民政局联合雷池镇，组织第三方评估团队深入辖区各村（社区），开展居家养老入户照料服务满意度回访，实地检验服务落地成效，面对面倾听老年群众心声。

走访期间，工作人员来到居家养老老人家中，与老人促膝交流。仔细核对居家帮扶服务频次、服务时长，细致了解工作人员的服务态度与实际成效，如实记录老人们的真实感受和意见建议。同时关切询问老人身体状况、生活起居以及实际困难，提醒老人保重身体，遇到问题可以及时向养老服务机构反映。

实实在在的养老惠民举措，让老年群体获得感不断增强。雷池村方墩组胡奶奶对养老服务给予肯定，称赞入户照料周到贴心，帮自己解决了不少生活上的麻烦。不少老人表示，足不出户就能获得助洁、助医、精神慰藉等帮扶，晚年日子过得更加安稳舒心。

本次回访摸清了基层养老服务真实情况。下一步，相关部门将梳理汇总走访收集到的问题，督促养老服务机构完善服务举措、强化人员培训，补齐工作短板，不断提高居家养老服务水平，用心守护老年人老有所养、老有所乐的幸福晚年。（撰稿人：项守兵  审稿人：石时兵）