为守护社保基金安全，切实保障群众养老权益。望江县人社局三举措扎实做好城乡居保待遇资格认证工作。截至2026年5月底，全县已开展城乡居保认证5.1万人。

一是加强宣传引导，营造浓厚氛围。采取线上线下相结合的方式，全方位开展政策宣传。依托县政府政务大厅、乡镇便民服务中心、村级党群服务中心等线下窗口，通过张贴海报、发放宣传单、现场答疑等形式，向群众清晰讲解认证时限、办理渠道、操作流程及逾期未认证后果。同时，利用村级微信群、短视频推送等线上渠道广泛普及政策，引导待遇领取人员主动参与认证，有效提升政策知晓率和群众配合度。

二是推行线上认证，提升办事效率。大力推广皖事通线上认证渠道，简化操作流程，整理发布图文指南和操作视频，方便群众亲属协助居家老人完成人脸识别认证。线上认证打破时空限制，实现“掌上办、居家办、随时办”，群众足不出户、异地均可办理，有效减少跑腿次数，持续提升城乡居保服务数字化、便民化水平。

三是开展辅助认证，暖心服务兜底。聚焦高龄、独居、残疾、重病行动不便等特殊群体，做实做细兜底服务。组织镇村志愿服务队伍常态化上门入户，为行动不便人员开展一对一认证服务。针对不会使用智能手机、无亲友协助的老年群众，在各级服务窗口设立便民认证岗，由工作人员全程帮办代办，确保资格认证不漏一户、不落一人，用心用情打通社保服务“最后一公里”，守护好群众养老“钱袋子”。（撰稿人：吴江红  审核人：徐钱）