近年来，望江县杨湾镇以法律援助民生工程为抓手，创新推出“四化”工作举措，持续提升法律援助知晓率与服务质效。自2021年以来，该镇已累计为辖区困难群众提供法律援助服务超100起，切实将法治温暖送到群众心坎上，筑牢困难群体合法权益“防护墙”。
队伍专业化：构建三级服务网络，服务触角延伸“家门口”。为打通法律援助服务“最后一公里”，杨湾镇率先构建“镇工作站+村联系点+联络员”三级服务网络。在镇域层面设立法律援助工作站，同步在辖区所有行政村全覆盖设立法律援助联系点，明确各村联络员工作职责。依托联络员、法律明白人贴近群众、熟悉民情的优势，推动法律援助服务从“被动受理”向“主动上门”转变，让困难群众足不出村就能享受到专业的法律帮助，真正实现“法援服务在身边”。
培训常态化：以学促能强本领，提升服务规范化水平。该镇以每月“1+4+N”基层政法联动协作机制会议为契机，常态化开展法律援助联络员、法律明白人业务培训。培训聚焦《安徽省法律援助条例》等核心法规政策，通过案例解析、实务操作、经验交流等形式，系统提升工作人员的法律专业素养与服务规范化能力。截至目前，累计开展专题培训30余场，覆盖基层法律服务人员200余人次，为法律援助工作高质量开展奠定坚实人才基础。
宣传日常化：精准施策广覆盖，法治理念深入人心。结合基层工作实际，杨湾镇法律援助工作站将宣传工作融入日常。工作人员借助下村调解、特殊人群走访、政法干警进网格、“我为群众办实事”、“法律七进”等活动契机，面对面为群众讲解法律援助申请条件、办理流程、维权途径等内容，针对性解答群众在劳动纠纷、婚姻家庭、邻里矛盾等领域的法律困惑。通俗易懂的讲解、精准务实的引导，让法律援助政策从“纸上”走到“群众心里”，赢得辖区群众广泛好评。
载体多样化：创新形式接地气，打造特色法援文化。在传统宣传单发放、宣传标语滚动播放的基础上，杨湾镇进一步拓展宣传载体，将法律援助元素有机融入镇、村两级法治文化广场、法治长廊、法治漫画墙、法治宣传栏等阵地建设，让群众在休闲娱乐中潜移默化学习法律知识。同时，借助“送戏下乡”等群众喜闻乐见的文化活动，通过编排小品、说唱、情景剧等文艺作品，生动讲述法律援助典型案例，以文化人、以法润心，既提升了群众对法律援助工作的知晓率，更有效增强了基层群众的法治思维与维权意识。
下一步，杨湾镇将持续优化“四化”工作机制，不断完善法律援助服务体系，切实把法律援助民生工程办成群众满意的“民心工程”，为基层社会治理现代化提供坚实法治保障。(杨湾镇：何澜)