为推进征缴工作提质增效，全力以赴打好城乡居民医保征缴宣传攻坚战，进一步提升城乡居民医保政策知晓率、参保积极性，切实保障群众医疗保障权益，高士镇近日召开特殊人群医保征缴“销号”部署会，以“织密织牢特殊人群服务送到家，参保有保障”活动，为居民提供“零距离”医保咨询与服务，精准入户送策，破解宣传“堵点”。
明确责任“点对点”服务。组织医保工作人员及志愿者，开展“逐户上门送政策”行动。通过村网格屋场群、家族群推送政策、入户走访宣传等方式，工作人员现场讲解医保征缴截止时间、政策解读及线上线下缴费渠道，耐心解答住院、门诊报销比例、慢性病认定等惠民政策疑问，实现医保宣传全覆盖，推动医保政策落地生根，有效消除了部分人群的参保顾虑，进一步增强了群众的医保参保意识和获得感。
优化服务“手把手”传授方式，在征收攻坚上用实招。建立参保人员台账，摸清服务底数，与2025年度参保人员信息进行比对，筛选确定未缴费特殊人群，实时比对逐户逐人动员参保。服务主动靠前，针对低保户、低收入群体、残疾人、困难监测群体等特殊重点困难人员，工作人员开展“手把手”服务，主动上门帮助代缴，让群众办事少跑路，切实将医保宣传工作落实落细，将优质服务做到居民的心坎上，确保特殊困难人员“应保尽保”。最大限度便利群众参保缴费，把医保惠民政策落到实处。
聚焦重点人群，拓宽宣传渠道提升“实效”。搭建“流动宣传平台”，业务骨干下沉到片到屋场，“一对一”解读医保惠民政策、异地就医备案等高频问题。2025年以来，累计开展宣传活动16场次，覆盖群众7万余人次，解答各类疑问20余条，让医保政策抬头可见、随手可及。城乡居民基本医保是一项重要的民生工程，涉及广大居民的切身利益。针对特殊重点群体，通过电话、微信定向推送征缴信息，告知线上代缴渠道，确保宣传“不漏一户、不落一人”。创新宣传方式方法，依托短视频等媒体，转发医保参保小视频、制作手机APP线上参保缴费流程小视频、短信提醒等，使群众参保观念从“要我参保”向“我要参保”转变，切实为人民群众筑牢医疗保障“安全网”。（高士镇：檀逸华）