“多亏了镇里多个部门一起帮忙，不光解决了俺家的宅基地纠纷，还没伤了邻里和气，真是太感谢了！”近日，望江县高士镇高士村村民聂大爷握着工作人员的手，脸上露出了久违的笑容。这是高士镇多部门联合发力，就地化解群众矛盾纠纷的生动一幕。
乡村矛盾无小事，一枝一叶总关情。为破解基层矛盾纠纷类型多、化解难、易反复等问题，高士镇打破部门壁垒，严格落实“1+4+N”基层社会矛盾排查机制，整合综治中心、司法所、派出所、妇联等多个部门力量，组建联合矛盾纠纷调解专班，变“单打独斗”为“协同作战”，把调解阵地搬到群众家门口，让群众少跑腿、解民忧。
工作中，专班坚持“群众有诉求、部门有回应、矛盾有化解”的原则，依托各村人民调解员、村干部，常态化排查邻里纠纷、宅基地争议、婚姻家庭、赡养老人等各类矛盾隐患，建立台账、分类施策、限时办结。针对不同类型的矛盾，镇综治中心精准调配对应部门工作人员，用接地气的乡音土语、通俗易懂的政策解读，摆事实、讲道理、明法理，不偏不倚化解矛盾，既解开群众的“思想结”，也解开家庭的“心头怨”。
“调解矛盾不能只讲政策，更要懂民心、暖民心。”联合调解专班工作人员说，他们始终坚持“能调则调、调判结合、案结事了”的理念，遇到复杂矛盾，多部门现场会商、联合研判，灵活运用法治宣传、情感疏导、利益协调等方式，努力实现“化解一起矛盾、教育一方群众、守护一片平安”的效果。今年以来，高士镇各村已排查化解各类矛盾纠纷40余起，前置化解率达95%以上，做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
下一步，高士镇将持续深化“1+4+N”基层社会矛盾排查机制，把服务送到群众心坎上，用实干担当守护乡村和谐稳定，为乡村振兴筑牢平安根基。（高士镇：王凌微）