在“3·15”国际消费者权益日来临之际，望江县市场局聚焦消费维权、市场监管、宣传引导，紧盯重点领域开展专项整治，全力守护群众合法权益。

执法人员紧盯直播电商、食品安全、预付式消费、房产家居、汽车售后、医美健身、涉老保健品、个人信息保护等民生热点，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、霸王条款等违法行为。同步开展热销商品与民生必需品质量抽检，督促企业落实质量主体责任；强化电子计价秤、眼镜制配计量器具检查，严查“缺斤短两”，守护计量公平。

维权服务方面，持续优化12315热线及线上平台投诉渠道，提升处置效率，及时回应群众合理诉求。指导企业规范设立消费维权服务站，健全消费纠纷快速处理流程，推动矛盾问题就近化解、源头处理。深入推进线下购物7日无理由退货，引导实体店诚信经营、主动担当，全面提升消费者线下购物体验。

下一步，该局将以严格监管执法与深化专项整治为抓手，持续畅通维权渠道、高效化解消费纠纷，全力营造安全、公平、放心的消费环境，不断提振消费信心，助力县域消费市场健康有序发展。（望江县市场监督管理局：王紫俊 审核人：陈京华）